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Lunes, 3 de Diciembre de 2018, a las 11:11 pm

Santander, incluyente a través de la tecnología

Foto TICCon el fin de garantizar el acceso a la información de las personas con discapacidad auditiva, la Gobernación de Santander, a través de la Secretaría de las TIC, implementó el "Centro de Relevo” en el punto de Atención al Ciudadano en el Palacio Amarillo, la cual posibilita la interacción y comunicación entre personas sordas y oyentes a través de teléfonos celulares, computadores y tabletas, con la ayuda de intérpretes formados en lengua de señas colombiana.

El "Centro de Relevo" es una iniciativa del Ministerio de las TIC y la Federación de Sordos de Colombia (Fenascol), y cuenta con un servicio gratuito al que pueden acceder entidades públicas, privadas y personas naturales.

Gracias a la herramienta del Servicio de Interpretación En Línea – SIEL, lo que se quiere es brindar un servicio completo, donde las personas con discapacidad auditiva puedan acercarse a la entidad,  solicitar alguna información, realizar una petición y/o requerimiento, sin que haya barreras de comunicación.

Asimismo, quienes no puedan acercarse al punto de Atención al Ciudadano de la Gobernación de Santander, pueden comunicarse a través del relevo de llamadas, a la línea móvil de atención al ciudadano 3504191000, en donde se le podrá brindar la información que desea y dar solución a su requerimiento.

Con el "Centro de Relevo", el Gobierno de Didier Tavera Amado es cada vez más accesible e incluyente, garantizando el acceso a la información de las personas con discapacidad auditiva y hacer del Departamento una región equitativa con herramientas de apropiación TIC.

Audio Julio Gómez, secretario (e) TIC

Modificado por última vez en Lunes, 3 de Diciembre de 2018, a las 11:24 pm




Palacio Amarillo: Calle 37 No. 10-30 Bucaramanga, Santander, Colombia. C.P. 680006 (Ventanilla Unica)
Secretaría de Salud: Calle 45 No 11-52 C.P. 680006 (Ventanilla Unica)
Edificio IDESAN: Calle 48 No. 27a – 48 Piso 1 C.P. 680003 (Ventanilla Unica)
Secretaría de Agricultura: Cr 25 N° 34 - 73 piso 2 C.P. 680002
Secretaría de TIC: Calle 48 No. 27a – 48 Piso 4 C.P. 680003
Secretaría de Vivienda y Hábitat Sustentable: Calle 48 No 27A-48 Piso4 C.P. 680003
Oficina de Pasaportes: Calle 48 No 27A-48 Piso 1 C.P. 680003
Casa de Participación: Carrera 25 # 24-26 Barrio Alarcon C.P. 680011
Línea Gratuita Nacional: 01 8000 95 00 20
Linea Movil: 3504191000
Tel (PBX): (+57 7) 633 96 66

Fax: (+57 7) 633 9889
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Última Actualización: Martes, 11 de Diciembre de 2018




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