En cada visita se atendieron las PQRS que presentaba cada municipio, se corroboró el cumplimiento del formato de verificación de la operación del PAE, las condiciones, calidad y cantidad en las que se entregan los alimentos.

Así fue el recorrido y balance de las visitas realizadas:

Instituto Técnico José Rueda de El Palmar

En esta institución se evidenció que el lunes de la semana 2 de ejecución, el mercado no llegó a tiempo, solo hasta el martes lo recibieron. Ante esta situación, la Secretaria de Educación explicó que está en manos de la interventoría entregar el resultado de este inconveniente.

Pese a esta situación, los docentes, estudiantes y autoridades municipales afirman que el servicio lo reciben en buenas condiciones.

Diana Camacho, comisaria de familia de El Palmar, indicó que “contamos con un comedor estudiantil nuevo, el servicio se ha prestado de la mejor manera posible, se han hecho visitas junto al señor alcalde para revisar que los alimentos lleguen de la forma adecuada para los estudiantes”.

Audio Diana Camacho, comisaria de familia de El Palmar

Instituto Técnico Agropecuario del Hato

Los docentes y estudiantes manifestaron la necesidad en la cobertura y cambio de tipo de alimento. De acuerdo con la norma, los estudiantes reciben solo complemento alimentario, pero debido a que la mayoría vive el sector rural, la comunidad educativa muestra la necesidad del complemento tipo almuerzo para los menores.

"Pido muy respetuosamente que ojalá a mis estudiantes les concedan el beneficio del almuerzo, el refrigerio no es la mejor estrategia para ellos, porque la mayoría son de procedencia rural", manifestó Eduardo Rincón, rector del Instituto Técnico Agropecuario del Hato.

Audio Eduardo Rincón, rector del Instituto Técnico Agropecuario del Hato

Ante esta situación, se asignó almuerzo a partir de la semana 3 para 43 estudiantes de los grados 10 y 11 que tienen articulación con el SENA, como lo estipula la resolución 16432 del Ministerio de Educación Nacional.

Institución Educativa El Pórtico sede principal

La Secretaría de Educación atendió PQRS por la falta de complemento alimentario para dos estudiantes en la semana del 2 al 6 de abril, se alertó que a las manipuladoras no se les ha registrado el pago. Por otro lado no se recibieron elementos de aseo y dotación.

La Secretaría de Educación evidenció que faltaban dos estudiantes por ser focalizados. Esta semana recibieron el complemento alimentario, luego de ser caracterizados correctamente en el SIMAT.

Los elementos de dotación e implementos de aseo, se les hicieron llegar al personal manipulador. Respecto al pago de las manipuladoras, se exige respuesta del operador.

Institución Educativa El Pórtico sede San Pedro- Aratoca

En la visita, la secretaría de Educación atendió PQRS sobre la falta de entrega de insumos para preparar los complementos alimentarios, durante la semana del 2 al 6 de abril.

En diálogo con el rector de la Institución Educativa, se evidenció que para la semana del 9 al 13 de abril, los productos para las preparaciones llegaron oportunamente, luego de corroborar la focalización realizada a través del SIMAT.

Escuela Urbana del municipio de Jordán

En PQRS la rectora alertó que no recibiría los insumos para preparar los complementos, hasta que no fueran asignados los cupos para la totalidad de los estudiantes matriculados.

La Secretaría de Educación estableció que para la semana del 16 al 20 de abril, se hará entrega de los complementos alimentarios para la totalidad de los estudiantes focalizados, según la solicitud presentada.

Colegio Departamental La Inmaculada - Palmas del Socorro

Se alertó que la manipulación de la carne no cumplía con los estándares de salubridad y cadena de frío.

La Secretaría de Educación constató que la carne fue incautada por las autoridades municipales y que se hizo reposición inmediata del producto. La interventoría también realizó visita para hacer seguimiento al caso.

La rectora del Colegio Departamental la Inmaculada, Marina Ariza, verificó que actualmente 302 estudiantes reciben almuerzo en buenas condiciones, con calidad y cantidad.

Audio rectora del Colegio Departamental la Inmaculada, Marina Ariza

Alcaldía Municipal de Confines

La secretaria de Educación atendió PQR presentada por la Alcaldía Municipal, donde manifestó que en la Institución Educativa Luis Carlos Galán Sarmiento, sede de la vereda Barranquitos solo 5 niños de los 7 que están matriculados, recibieron el complemento industrializado.

“Nuestros estudiantes necesitan esta alimentación, y pues hasta el momento no la han recibido”, manifestó Leidy Castro Pérez, secretaria de General y de Gobierno de Confines.

Audio Leidy Castro Pérez, secretaria de General y de Gobierno de Confines

La Secretaría de Educación constató que no llegaron los complementos para todos los niños por la falta de focalización por parte de la rectora de la Institución Educativa, quién se comprometió a focalizarlos para que puedan recibir dicho complemento.

Colegio Integrado de Cabrera

La Secretaría de Educación atendió PQRS, donde se manifestaron que en la semana del 2 al 6 de abril no se había hecho entrega de los complementos alimentarios en las sedes educativas.

El rector de la institución indicó que fue subsanada la inquietud y para esta semana se realizó la entrega efectiva de los alimentos a los titulares de derecho.

Institución Educativa Guane - Barichara

Se evidenció la entrega incompleta de los complementos alimentarios en la semana del 9 de al 13 de abril.

Como respuesta a esta PQR, la Secretaría de Educación indicó que se debe realizar la caracterización de dos estudiantes que no aparecen registrados.

Visita bodega de almacenamiento en San Gil

La secretaría de Educación visitó bodega de almacenamiento en San Gil para atender PQR, la cual a través de línea de WhatsApp denunciaba que la bodega durante la etapa de alistamiento no contaba con estibas ni con equipo de refrigeración.

Se evidenció que la bodega cumple con el porte de estiba y equipamiento de refrigeración. Se presentó concepto favorable para la bodega y documentos al día para remisiones de despacho.

La secretaria de Educación Departamental entregó un balance de la jornada y dijo que “en estas visitas pudimos establecer las quejas, y vemos  que esos requerimientos, además de pasarlos a la interventoría ya están superados. Dimos cumplimiento a la instrucción del señor Gobernador. Haremos otra jornada para tender otros municipios con PQRS sin resolver”.

Audio secretaria de Educación, Doris Elisa Gordillo Garcés (Balance de la jornada)