Atención al Ciudadano
Informe de Peticiones, Quejas, Reclamos, Denuncias y Solicitudes de Acceso a la Información
15.0MB
Descripción
SEGUNDO INFORME TRIMESTRAL PQRSD - 2025
Categoría
Atencion al Ciudadano
Tipo de documento
Informes
Fechas
Expedición:
08/07/2025
Publicación:
08/07/2025
0.66MB
Descripción
Segundo informe trimestral de encuestas -2025
Categoría
Atencion al Ciudadano
Tipo de documento
Informes
Fechas
Expedición:
07/07/2025
Publicación:
07/07/2025
15.2MB
Descripción
Dando cumplimiento a lo contenido en el Decreto 335 del 2021, la Dirección de Atención al Ciudadano, presenta el siguiente informe consolidado de las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y/o denuncias recibidas por la Gobernación de Santander a través de sus diferentes canales o medios de atención, en el periodo comprendido entre el 01 de enero al 31 de marzo de 2025, con el fin de analizar y establecer el cumplimiento de las metas propuestas por la Gobernación de Santander, que buscan satisfacer de manera ágil y eficiente los requerimientos de los ciudadanos, cumpliendo con los términos de Ley.
Categoría
Atencion al Ciudadano
Tipo de documento
Informes
Fechas
Expedición:
11/04/2025
Publicación:
11/04/2025
0.68MB
Descripción
La Gobernación de Santander, comprometida con la transparencia y la mejora continua, presenta los resultados de la encuesta de percepción ciudadana, en la cual se recopilaron un total de 212 encuestas durante los meses de enero, febrero y marzo del presente año Esta iniciativa, desarrollada bajo los lineamientos de la Guía Metodológica ES AC GI 01 tiene como propósito fundamental evaluar la percepción y satisfacción de los ciudadanos frente a los servicios ofrecidos por las diferentes secretarías y oficinas de la entidad.
Categoría
Atencion al Ciudadano
Tipo de documento
Informes
Fechas
Expedición:
07/04/2025
Publicación:
07/04/2025
15.7MB
Descripción
Cuarto Informe Trimestral PQRSD 2024
Categoría
Atencion al Ciudadano
Tipo de documento
Informes
Fechas
Expedición:
16/01/2025
Publicación:
16/01/2025
2.03MB
Descripción
Cuarto Informe Trimestral Encuestas 2024
Categoría
Atencion al Ciudadano
Tipo de documento
Informes
Fechas
Expedición:
08/01/2025
Publicación:
08/01/2025
1.74MB
Descripción
La Gobernación de Santander, comprometida con la transparencia y la mejora continua, presenta los resultados de la encuesta de percepción ciudadana realizada durante los meses de julio, agosto y septiembre del presente año
Categoría
Atencion al Ciudadano
Tipo de documento
Informes
Fechas
Expedición:
18/10/2024
Publicación:
18/10/2024
15.7MB
Descripción
TERCER INFORME TRIMESTRAL PQRSD 2024
Categoría
Atencion al Ciudadano
Tipo de documento
Informes
Fechas
Expedición:
09/10/2024
Publicación:
09/10/2024
1.67MB
Descripción
SEGUNDO INFORME TRIMESTRAL PQRSD 2024
Categoría
Atencion al Ciudadano
Tipo de documento
Informes
Fechas
Expedición:
24/07/2024
Publicación:
24/07/2024
1.74MB
Descripción
SEGUNDO INFORME TRIMESTRAL DE SATISFACCIÓN AL CIUDADANO 2024
Categoría
Atencion al Ciudadano
Tipo de documento
Informes
Fechas
Expedición:
22/07/2024
Publicación:
22/07/2024
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Fecha de publicación 12/01/2022
Última modificación 17/06/2025